Wanneer valt je winactie onder de wet?
Voor veel ondernemers begint een winactie als een eenvoudige marketingactie. Je geeft een prijs weg, koopt wat bereik en gaat verder. Juridisch komt er meer bij kijken. De Wet op de kansspelen verbiedt het geven van gelegenheid om mee te dingen naar prijzen wanneer de winnaars worden aangewezen door een kansbepaling waarop de deelnemers geen overwegende invloed hebben, tenzij daarvoor vergunning is verleend. Dat verbod geldt voor degene die de gelegenheid geeft, dus ook voor jouw bedrijf als je de actie organiseert.
Volgens de Kansspelautoriteit kan voor zo’n actie geen vergunning worden verleend. In plaats daarvan geldt de Gedragscode promotionele kansspelen. Wie zich aan de voorwaarden daarin houdt, mag de actie organiseren, en wie dat niet doet, overtreedt die wet. De eerste voorwaarde is meteen belangrijk: zo’n actie mag uitsluitend dienen ter promotie van een product, dienst of organisatie en mag geen zelfstandige activiteit zijn. Een prijzenronde die losstaat van wat je verkoopt, valt er dus buiten.
Welke grenzen zet de gedragscode in getallen?
Die code werkt met vaste grenzen die je vooraf kunt controleren. Bij een prijzenpakket met een totale waarde van meer dan 4.500 euro gelden volgens de Kansspelautoriteit aanvullende eisen. Volgens diezelfde gedragscode mag zo’n actie dan hooguit eenmaal per jaar per product of dienst, met maximaal twintig trekkingen en een prijzenpakket van ten hoogste 100.000 euro per promotioneel kansspel per jaar. Andere voorwaarden gelden bij elke omvang. Aan een deelnemer mag je volgens diezelfde code uitsluitend communicatiekosten in rekening brengen, tot ten hoogste 0,45 euro per deelname. Het resultaat van een trekking maak je hoe dan ook binnen drie maanden na beëindiging bekend, ook bij een klein prijzenpakket.
Deelname is gratis: verder dan de communicatiekosten van hooguit 0,45 euro mag je volgens die gedragscode niets vragen. Vraag je wel geld voor de lootjes, dan organiseer je een loterij. Dat mag alleen als die loterij een algemeen belang dient, en daar is een vergunning voor nodig. Betalen om te spelen mag wel in het vergunde deel van diezelfde wet. Bij een aanbieder met een Nederlandse vergunning betaal je daarvoor een inzet en kun je een tafelspel als roulette live spelen. Waar het bij jouw actie dus om draait, is de vraag of iemand moet betalen om mee te dingen.
Een dwangsom en de belasting kosten allebei geld
Handhaving is op dit punt geen theorie. Een bedrijf kreeg op 2 juni 2026 een last onder dwangsom opgelegd voor het illegaal organiseren van een promotioneel kansspel. Volgens de Kansspelautoriteit bleef dat bedrijf na een gesprek toch trekkingen organiseren, waarna de eigenaar werd opgeroepen daar per direct mee te stoppen op straffe van 150.000 euro per overtreding. Wie wil nalezen waar de grens precies ligt, vindt de voorwaarden in de gedragscode van de Kansspelautoriteit.
Ook zonder overtreding kost een winactie geld. Organiseer je een kansspel en ben je in Nederland gevestigd, dan moet je volgens de Belastingdienst bijna altijd aangifte doen en kansspelbelasting betalen. De Kansspelautoriteit meldt dat het tarief per 1 januari 2025 van 30,5 naar 34,2 procent ging en in 2026 verder is verhoogd naar 37,8 procent. Ga daarom vooraf na of je voor jouw actie aangifte moet doen, en reken die post mee in het budget.
Op social media weet je niet wie er meedoet
Bij een winactie op Instagram of Facebook weet je, anders dan bij koud bellen of online opvolgen, niet wie er achter een account zit. De gedragscode vangt dat op met een harde voorwaarde: aan een minderjarige stel je de eis dat diens ouder toestemming verleent voor deelname. Dat de Kansspelautoriteit op 20 augustus 2026 drie onderzoeken naar het speelgedrag van minderjarigen en jongvolwassenen publiceerde, maakt die voorwaarde alleen maar scherper. Die eis hoort bij een promotionele actie. Voor een vergund aanbod gelden andere beschermingsmaatregelen: wie de grip op het spelen kwijtraakt, kan via Cruks kiezen voor zelfuitsluiting en kan dan bij geen enkele legale Nederlandse aanbieder meer spelen.
Zet de spelvoorwaarden klaar voordat de actie live gaat
Het meeste werk zit vooraf. Volgens de code van de Kansspelautoriteit moet je bij een prijzenpakket boven 4.500 euro algemene spelvoorwaarden opstellen en die gratis en eenvoudig raadpleegbaar maken voor iedereen die meedoet of nog wil meedoen. Maak vooraf bekend wat het prijzenpakket waard is en welke prijzen er te winnen zijn, en zorg dat de aanwijzing op onpartijdige wijze gebeurt. In de uitvoering zit het belangrijkste aandachtspunt. Een extra trekking omdat er op de eerste uitslag niemand reageert, is ook een trekking en valt dus binnen dat maximum van twintig. Leg dus vast wat je wanneer hebt uitgekeerd en hoe je de actie hebt opgezet, zodat je later kunt aantonen dat de actie binnen de geldende grenzen bleef.
