Canva abonnement opzeggen: een eenvoudig stappenplan

Als je je Canva Pro-abonnement wilt opzeggen, doe je dit via je instellingen op de website of via de app. Ga vervolgens in je Canva-account naar ‘Accountinstellingen’, klik dan op ‘Abonnementen’ en selecteer ‘Abonnement opzeggen’ om de automatische verlenging onmiddellijk te stoppen.

Canva-abonnement in een mum van tijd opzeggen

Canva is een van de populairste manieren om graphics te maken, maar op een gegeven moment heb je misschien het gevoel dat je het Pro-abonnement niet meer nodig hebt. Of het nu gaat om een tijdelijke opdracht, je de vaste kosten van je bedrijf wilt verlagen, of de gratis versie volstaat. Wat de reden ook is, het stopzetten van de betaling kan binnen enkele minuten geregeld worden.

Als je wilt stoppen met betalen voor Canva Pro, is het goed om te weten waar je bent begonnen. Als je dit op de website hebt gedaan, moet je het ook hier opzeggen. Heb je destijds via de app op je smartphone aangemeld? Dan moet de annulering via de app store van Apple of Google lopen. Hieronder zetten we alle verschillende mogelijkheden stap voor stap uiteen.

Canva Pro-abonnement opzeggen via de computer: hoe doe je dat?

Als je via je desktop of via een webbrowser bent gaan betalen voor je abonnement, kun je de betaling onmiddellijk stopzetten via de Canva website.

• Ga via een webbrowser op je computer of laptop naar Canva en log in op je account.
• Klik in de rechterbovenhoek van het scherm op je profielfoto/je initialen om het menu te openen.
• Klik op Accountinstellingen (tandwielpictogram).
• Selecteer in het linkermenu het tabblad Facturering & Abonnementen (of Abonnementen).
• Onder je huidige abonnement zie je de knop Abonnement opzeggen. Klik op deze knop.
• Canva vraagt je om bevestiging van de annulering, eventueel met een reden, om de stappen te voltooien.

Na deze stappen ontvang je een e-mail met bevestiging naar het adres dat aan je Canva-account is gekoppeld. Bewaar de e-mail voor het geval er later problemen optreden.

Canva-abonnement opzeggen op een smartphone/tablet

Heb je de Canva-app op je telefoon geïnstalleerd en via de app voor een abonnement betaald? Dan kun je in de meeste gevallen je abonnement niet via de Canva-website zelf beheren. De betaling en administratie lopen via Apple of Google.

Opzeggen via Apple App Store (iPhone/iPad)

Als je een iOS-gebruiker bent en je hebt je aangemeld voor Canva Pro via je Apple ID, doe dan het volgende:

• Ga naar Instellingen op je iPhone of iPad.
  • Tik bovenaan het scherm op je naam (je Apple ID-profiel).
  • Selecteer in de lijst de optie Abonnementen.
  • Zoek in de lijst met actieve abonnementen naar Canva en tik erop.
  • Tik op de rode knop Abonnement opzeggen hieronder en bevestig je beslissing.

Opzeggen via de Google Play Store (Android)

Op Android, als je abonnement oorspronkelijk via de Google Play Store is afgesloten, zijn de stappen als volgt:

• Start de app Google Play Store op je Android-telefoon of -tablet.
• Tik rechtsboven op je profiel.
• Kies in het menu de optie Betalingen en abonnementen en tik vervolgens op Abonnementen.
• Zoek Canva in de lijst en tik erop.
• Tik op de knop Abonnement opzeggen en volg de instructies op je scherm om het opzeggen te voltooien.

Wat gebeurt er met je ontwerpen na annulering?

Veel gebruikers maken zich zorgen dat ze al hun ontwerpen verliezen na het annuleren van Canva Pro. Maak je geen zorgen, dat gebeurt niet. Het annuleren van je abonnement verwijdert niets; na het einde van de huidige factureringsperiode wordt je account automatisch gedegradeerd naar een Canva Free-account. En je account en al je eerdere ontwerpen blijven gewoon bestaan.

Er zijn echter nog steeds enkele verschillen:

• Premium content: Je kunt nog steeds ontwerpen met premium afbeeldingen, lettertypen of sjablonen bekijken. Als je deze echter opnieuw wilt downloaden of bewerken, moet je een bepaald bedrag per premium element betalen, of deze vervangen door gratis elementen.
• Opslagruimte: Met Canva Pro heb je veel meer cloudopslag dan met de gratis versie. Zodra je account wordt gedegradeerd naar de gratis versie, heb je mogelijk te veel bestanden, waardoor je geen nieuwe media meer kunt uploaden totdat je wat ruimte in je cloudopslag vrijmaakt (hoewel je nog steeds toegang hebt tot alle bestanden).
• Canva Pro-functies: Bepaalde functies zoals de achtergrondverwijderaar, Magic Resize en de social media planner zijn niet langer beschikbaar zodra je downgrade naar de gratis versie.

Nog een optie: je Canva Pro-abonnement pauzeren

Weet je niet zeker of je Canva ooit weer zo intensief zult gebruiken? In dat geval wil je misschien weten dat Canva, afhankelijk van de situatie, je ook de mogelijkheid biedt om je abonnement tijdelijk te pauzeren in plaats van het direct op te zeggen. Bijvoorbeeld, als je de komende maanden geen projecten hebt lopen, maar daarna wel weer alle Canva Pro-functies wilt gebruiken, kan dat een goede optie zijn.

Wanneer je ervoor kiest om te pauzeren, wordt je abonnement tijdelijk stopgezet voor de door jou gekozen periode (meestal tussen één en drie maanden), en worden er geen automatische betalingen afgeschreven.

Je kunt Pro-functies gedurende deze periode niet gebruiken, maar als de periode voorbij is, wordt je abonnement opnieuw geactiveerd zonder dat je alles opnieuw hoeft in te stellen. Dit kun je mogelijk vinden tijdens het annuleringsproces op de Canva-website.